Что мне делать, если я внес депозит на неправильный адрес?

Опубликовано 15 окт. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2026 г.2 мин на чтение265

Чтобы внести депозит криптовалюты на OKX, необходимо использовать адрес депозита, указанный на странице депозита OKX после выбора вашей криптовалюты и блокчейна для депозита. Вы внесли депозит на неправильный адрес, если при переводе использовали другой адрес назначения.

Проверьте адрес назначения, используемый для перевода

Откройте запись о выводе средств или переводе на отправляющей платформе и найдите адрес назначения и идентификатор транзакции (TxID). Проверьте, совпадает ли адрес назначения с тем, который вы получили на странице внесения депозита OKX для этого перевода.

Что мне делать?

Адрес совпадает с тем, что указан на вашей странице внесения депозита OKX. Это не депозит на неправильный адрес. Если депозит не поступил, смотрите Почему мой депозит не был зачислен? Или свяжитесь с поддержкой OKX, чтобы адрес и транзакция были проверены.Адрес отличается от того, что указан на вашей странице внесения депозита OKX. Если адрес был получен с другой платформы или от другого человека, обратитесь к ним за помощью. Подтверждённые транзакции в блокчейне обычно нельзя отменить, и восстановление не гарантируется.