Preguntas frecuentes

¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional por la Travel Rule?

¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?

¿Cuánto tiempo tarda en completarse un depositar?

¿Por qué no se acredita mi depósito aunque toda la información sea correcta?

¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?

¿Dónde puedo encontrar el monto de depósito mínimo requerido para no BTC?

¿Por qué hay un depósito mínimo?

¿Qué debo hacer si deposito a la dirección incorrecta?

¿Qué debo hacer si olvido llenar el tag/memo?

¿Por qué está bloqueado mi depósito?

¿Por qué tengo que completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?

¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y tag/memo/comentario?

¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?

¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (web)

¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (app)