Questions fréquentes

Comment configurer la protection des retraits sur le web ?

Comment puis-je mettre à jour mon nom vérifié, mes informations d'identité, mes documents ou mon pays de résidence ?

Identité liée à un autre compte : questions fréquentes sur la vérification et la propriété

Éligibilité à la vérification d’identité individuelle, délai d’examen et documents d’identité pris en charge

Vérification institutionnelle : statut, tâches, refus et mises à jour des informations

Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?

À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?

Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?

Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?

Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?

Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?

Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?

FAQ sur le Know votre Business (KYB)

Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?

Que dois-je faire si la reconnaissance faciale échoue ?