Perguntas frequentes

Como posso atualizar o meu nome verificado, informações de identidade, documento ou país de residência?

Identidade ligada a outra conta: perguntas frequentes sobre verificação e propriedade

Que documentos de comprovativo de morada posso submeter?

Elegibilidade para verificação de identidade de indivíduo, tempo de revisão e documentos de identidade suportados

Como posso alterar o meu nome verificado?

Como posso concluir as tarefas necessárias mostradas na aplicação?

O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?

O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?

Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?

O que são fonte dos fundos (SoF) e fonte da riqueza (SoW)?

O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?

Porque é que a minha verificação de identidade falhou?

Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidade

Um guia para principiantes sobre verificação de identidade

Como posso verificar uma conta individual?